юридическая компания

ПРАВОСЕРВИС

ЗВОНИТЕ

Пн-Вс 8:00-21:00

(без выходных)

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР

Юридическая компания «Правосервис» оказывает услуги по обмену/возврату некачественного товара по Киеву и Киевской области.
Каждый из нас сталкивается с ситуациями, когда не проверив покупку в магазине должным образом, товар нужно вернуть продавцу. Причин для возврата может быть много. Самыми распространенными являются товар не подошел; обнаружение дефекта, повреждение товара; товар не понадобился; товар не соответствует заявленным показателям, нормам. И к счастью покупатель защищен законом на такие случаи. Покупателю дается 14 дней на возврат товара после даты приобретения товара. Конечно не каждый товар можно вернуть. Есть специальные группы товаров, которые подпадают под категорию невозвратных. Если вкратце, то к таким товарам относится большинство средств личной гигиены, товары для новорожденных, белье и деликатные ткани, устройства одноразовой записи или использования, продовольственные товары,ювелирные изделия/драгоценности. Все же остальные товары подпадают под 14-ти дневное правило. Но конечно и оно имеет свои ограничения:
— с момента покупки прошло не более 14 дней;
— товар не использовался (либо использовался допустимое ограниченное время);
— сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки и т.д.;
— сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе с товаром;
— товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Если же Вы считаете что продавец обманул Вас, или же у Вас возникли проблемы с возвратом товара — обращайтесь к нашим специалистам для получения юридической помощи в решение вопроса.

СТОИМОСТЬ УСЛУГИ

УслугаСрокиЦена
Консультация, построение стратегии, составление иска5 днейот 2000 грн
Ведение дела в судеот 7 днейот 5000 грн
Решение проблемы в до судебном порядкеот 5 днейот 3000 грн

В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НАШИ ЮРИСТЫ ВЫПОЛНЯЮТ:

• анализ и подготовку необходимых документов;
• консультацию по защите прав потребителя;
• анализ ситуации Клиента и обстоятельств дела;
• до судебная встреча с продавцом;
• заключение о целесообразности написания иска в суд и вероятности положительного решения для Клиента;
• подача иска в суд;
• представительство Ваших интересов в суде/на встречах с продавцом.

АЛГОРИТМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ:

обращение
к нам

Звоните call
Пишите call
Приходите call

определение
задачи

Выяснение потребности
Базовая консультация
Обсуждение аспектов

согласование
условий

Построение плана
Обсуждение сроков
Обсуждение стоимости

юридические
услуги

Полная консультация
Представительство
Ваших интересов

необходимый
результат

Решение Ваших
проблем
Дальнейшая помощь
НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ОТ ВАС:

-паспортные данные (паспорт, ИПН);
-товарный чек, или другой документ подтверждающий покупку;
-результаты экспертизы обнаружения дефекта до/после покупки;

ВАШИ ВЫГОДЫ ПРИ РАБОТЕ С НАМИ:
Стоимость
arrow
Наши цены всегда конкурентно способны. Скидки и акции для постоянных клиентов.
Оперативность
arrow
Наши юристы быстро реагируют на ситуацию и ставят для себя жосткие сроки.
Законность
arrow
Мы всегда будем держать Вас в курсе обо всех обстоятельствах нашего общего дела. Всё прозрачно.
Конфиденциальность
arrow
Ваши тайны обязательно остануться Вашими. Гарантируем конфиденциальность всего дела.
Экспертность
arrow
Всегда предоставляем качественные услуги на высочайшем уровне, поскольку нацелены на долгосрочное сотрудничество.